「うちの良さは使ってもらえば分かるのに」
そう思ったことのある方へ
お店や商品のことを話すと
看板やチラシに使える一文の案を3つ出します
エテーリア USPメーカー
そう言われて
値引きで引き止めたことはありませんか
値段のせいではありません
どのお店も「こだわり」「安心」と言うので
お客さんは値段でしか比べられないのです
よくある売り文句
こだわりの味をぜひ一度
どのお店でも言える
USP
アツアツのピザを30分以内に届けます 間に合わなければお代はいただきません
このお店でしか手に入らない
USPとは
お客さんがよそではなくここで買う理由を
ひと言で約束した売り文句のことです
英語のUnique Selling Proposition の頭文字で
日本語にすると「ほかでは手に入らない買う理由」
60年以上
広告で使われてきた考え方です
パーソナルジム
結果にコミットする
続かないかも という不安に
結果まで付き合うと約束しました
物置
100人乗っても大丈夫
丈夫さを
目に浮かぶ場面で見せました
焼き肉の食べ放題
牛一頭食べても999円
いくら食べても値段は変わらないことを
あり得ない量で伝えました
選ばれる理由は商品の中ではなく
お客さんの不満の中にあるからです
上のピザの場合
冷めたピザでもお金を払うしかなかった
その不満を拾いました
この道具も似たお店の口コミを調べてから案を作ります
今の強みで違いが出ないときは
これから始められる約束を出します
案と一緒に仕上げの確かめ方を毎回お伝えします
いちばん大事なのは1です
守れない約束は
言わないときより信用を失います
